SpĂ©cialiste mondial du pneu et de lâentretien auto, Point S arrive Ă la premiĂšre place du podium du dernier BaromĂštre Allogarage qui concerne la satisfaction des automobilistes lors des contacts tĂ©lĂ©phoniques dans les centres auto.
« Nous sommes trĂšs heureux dâĂȘtre Ă nouveau Ă la premiĂšre place de ce classement qui mesure lâaccueil tĂ©lĂ©phonique, commente Christophe Rollet, Directeur gĂ©nĂ©ral de Point S. Cette belle performance vient rĂ©compenser les efforts de nos adhĂ©rents sur la qualitĂ© du service client ».
Pour Point S, la qualitĂ© du service client est lâune des grandes prioritĂ©s. Pour cela, le rĂ©seau challenge ses points de vente en interne sur cette mĂȘme thĂ©matique chaque annĂ©e.
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